郑州市侨光医院筹建于1983年4月12日,同年8月1日正式开诊,归郑州市归国华侨联合领导。成为当时长江以北全国第一家侨办医疗机构。光明日报、健康报、香港文汇报、大公报、河南日报、郑州晚报、中央国际广播电台都做过报道。
1983年在当时市统战副部长、市侨办主任林雪梅,市侨联以及医务界的几位归侨提倡和努力下,由郑州市广大归侨、侨眷集资五万元建立了侨光医院。建院16年来,侨光医院在没有国家一分钱投资的情况下,从五万元集资款,租别人的房屋,发展到现在,拥有固定资产500百万元,占地11亩,两座医疗、办公楼,一座家属楼,建筑面积7000平方米。
100张病床,数百台检查、治疗设备,近20个临床、医技、后勤科室,职工70余名的综合性医院。特别是从95年起,医院更换了领导以后,发展更为迅速。在短短的3年时间,医院不仅偿还了百余万元的债务,医院的固定资产以每年近20万元的速度增加,并且盖起了家属楼,解决大部分职工的住房问题。
年收入、职工工资、福利呈几倍增长。侨光医院这些年之所以能迅速发展,主要取决于它的自身优势,和不同常规的管理模式。侨光医院从建院起,其经济体制就是自负盈亏。这就决定了它有很强的适应和应变能力。
在市场经济中,这种能力是生存的基本要素之一。这就是说,侨光医院从成立之日起,在卫生界最早进入市场经济运行模式,它的职工对面临的风风雨雨有所适应。这就为医院能够采取与别人不同的管理模式打下良好的基础。按常规,一所100张床位的综合性医院,人员配备应在250-300人之间,可侨光医院用70人就使这样规模的医院很顺利地运转起来。
其秘诀就是少有限度发挥人的主观能力,少有限度压缩后勤人员,对医院的每项工作都进行成本核算,以最少的成本换取较高的利润。在侨光医院的70名职工中后勤人员只占12名,包括行政管、仓库、药房总务、财务、消毒、卫生。而且每人都有2-3项兼职最多兼职5项。医院的汽车没专职司机,由院长和办公室主任兼,电脑没有专项操作员,由院长和其他同志兼。临床上的同志也是如此。
郑州市侨光医院把每个岗位,每个人的综合工作业绩与工资、奖金、福利挂钩,较好的体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得,既提高了工作效率和质量,改进了服务态度,减少了医疗事故发生的可能性。既提高了医院的利益和信誉又提高职工的工作待遇,形成了自己独特的“工作量综合统计与工资奖金挂钩”的工作方案。